SiTaxi - Oficina virtual (contactar por teléfono o email)
-

672 140 849 -

E-mail: info@sit10.es  

Condiciones generales

Condiciones Generales de Prestación del Servicio SiTaxi a Taxistas

 

 

Artículo 1. Cuestiones generales

 

1. Las páginas web www.sit10.net y www.sitaxi.net, pertenecen a la mercantil “SIT10, S.L.”, con C.I.F. número B-65516726, y domicilio social en avenida Pla del Vent, número 5B, 08970 de Sant Joan Despí (Barcelona), e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 42416 folio 119, Hoja B 407356 inscripción 1.

 

2. Las condiciones generales de prestación de los servicios por parte de “SIT10, S.L.” y de utilización de las páginas web descritas a continuación definen los derechos y obligaciones de “SIT10, S.L.” en el marco de sus páginas web y de sus app SiTaxi.

 

Artículo 2. De las partes del contrato

 

1. Se denomina CLIENTE a la persona física o jurídica que disponga de los permisos legales pertinentes para prestar el servicio de autotaxi (licencia de taxi, permiso BTP, cartilla municipal y taxi homologado) y que se dé de alta como titular del mismo a través de la cumplimentación del formulario de contratación en nuestras oficinas, con los datos exigidos y con el que “SIT10, S.L.” establece una relación comercial a través de este contrato. El CLIENTE TAXISTA conoce, entiende y acepta libremente, tras informarse de las características de cada servicio, el presente contrato.

 

2. Se denomina USUARIO a la persona física que realiza, por cuenta del CLIENTE y en régimen laboral (permiso BTP), los servicios de autotaxi, y que puede utilizar los servicios contratados por el CLIENTE; el USUARIO deberá quedar identificado, con carácter previo, según lo dispuesto en el párrafo siguiente, pudiendo ser la misma persona en muchos casos.

 

3. Con antelación a la prestación del servicio, “SIT10, S.L.” solicitará al CLIENTE los datos de identificación de todos los USUARIOS que queden autorizados para la utilización del servicio y los datos que sean necesarios para comprobar el derecho al mismo; de conformidad con lo previsto en el Artículo 5 de las presentes Condiciones Generales.

 

Se denomina TAXISTA a toda persona física que disponga de los permisos legales pertinentes para prestar el servicio de autotaxi (licencia de taxi, permiso BTP, cartilla municipal y taxi homologado) y que se dé de alta como titular de nuestro servicio a través de la cumplimentación del formulario de contratación en nuestras oficinas, con los datos exigidos y con el que “SIT10, S.L.” establece una relación comercial.

 

Artículo 3. Del objeto del contrato

 

1. El servicio ofrecido por www.sit10.net y www.sitaxi.net consiste en la prestación de un servicio de información en movilidad, a través de terminales móviles, con el fin de hacer más rentable la jornada de trabajo del taxista. Los servicios a través del producto SiTaxi se componen, actualmente, de información geoposicional de eventos y servicio de petición de taxi desde otro smartphone. A partir de la versión 3.1 dispondrán de un nuevo servicio de cobro rápido a través del smartphone.

 

2. El servicio prestado por “SIT10, S.L.” a través de terminal móvil y de sus páginas web es personal e intransferible; de forma que, ni el CLIENTE, ni el USUARIO quedan autorizados a transmitir la información recibida a terceros ajenos al contrato.

 

3. El CLIENTE o los USUARIOS autorizados por éste podrán utilizar los servicios objeto del contrato desde las 00,00 horas hasta las 24,00 horas.

 

Artículo 4. De la contratación-activación del servicio y de la forma de pago

 

1. A partir de abril de 2015, la contratación se realizará vía telefónica llamando al 672140849 en horario de oficina (Lunes a Jueves de 9:18h y Viernes hasta las 14h). El CLIENTE deberá facilitar los todos datos que le sean requeridos para proceder a su alta, incluidos los datos bancarios para efectuar los pagos, así como, para el alta de quienes hayan de ostentar la condición de USUARIOS.

 

2. La información contractual será facilitada al CLIENTE con anterioridad a la contratación del servicio. Dicha información podrá ser extraída, archivada y reproducida por los clientes que, en todo caso, pueden corregir los datos erróneos de la misma mediante su solicitud a sitaxi@sit10.es.

 

3. Al proceder a solicitar el alta, el CLIENTE declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales del Servicio; así como, el ostentar la capacidad legal necesaria para contratar en los términos definidos en el párrafo anterior. El cliente podrá imprimir las Condiciones Generales del Servicio para su reproducción cuando lo considere necesario.

 

4. En todo caso, “SIT10, S.L.” se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de alta de un CLIENTE por la circunstancia que considere oportuna.

 

5. Una vez efectuada la contratación, “SIT10, S.L.” procederá a practicar el alta del CLIENTE y a la activación de la app; alta y prestación efectiva del servicio que quedarán condicionadas a la no devolución del importe de la primera cuota.

 

6. Al ser el abono de los períodos mediante domiciliación bancaria, dicha verificación se acomodará en plazo a lo que estipule la normativa vigente en cada momento.

 

7. Efectuada el alta definitiva, “SIT10, S.L.” remitirá a la dirección de correo electrónico (e-mail) del CLIENTE la clave y la dirección de correo electrónico, a través de los que puede disfrutar del servicio contratado, para cada usuario. Así mismo, se le enviará un "manual de usuario" en formato pdf anexado al email.

 

8. Si el recibo inicial resultara impagado o devuelto, el contrato no se considerará perfeccionado. Lo anterior se entenderá sin perjuicio del derecho de “SIT10, S.L.” a reclamar el pago del precio en vía judicial y extrajudicial en los casos en que proceda, además de la posibilidad de incluir los datos del CLIENTE en ficheros de solvencia patrimonial y crédito.

 

9. Asimismo, el CLIENTE viene obligado a abonar las cuotas, según tarifa vigente, por cada uno de los tipos de servicio contratado, una cuota plana mensual por el servicio de información de EVENTOS, y otra por cada SERVICIO que el USUARIO realice procedente de las peticiones de los usuarios-pasajeros que utilicen la app SiTaxi-pasajero; cuotas que se abonarán mediante domiciliación bancaria del recibo que se girará al efecto en los primeros cinco días de cada mes con las cuotas acumuladas mensualmente.

 

En caso de que el CLIENTE no atendiera el pago de alguna de los recibos mensuales, “SIT10, S.L.” tendrá derecho al cobro del importe impagado, más el interés legal del dinero; así como, los gastos bancarios derivados de la devolución del recibo.

 

10. Los datos archivados por “SIT10, S.L.” constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre aquélla y sus clientes.

 

11. En el caso de que SiT10 ofreciera SIN CARGO el servicio de información de EVENTOS, el CLIENTE estará obligado a tener contratado el servicio de petición de SERVICIO de taxi por usuarios-pasajeros desde otro smartphone y a aceptar los servicios que le lleguen por esa vía.

 

Artículo 5. Del procedimiento de descarga y uso de la aplicación

 

1. La descarga de la aplicación SiTaxi para conductor se debe lleva a cabo a través de un teléfono móvil del tipo Smartphone con sistema operativo Android. Los pasos para realizar la contratación son los 2 siguientes:

 

2. Registro: Tras descargar la aplicación, el Usuario-Taxista deberá registrarse, para lo cual será imprescindible que introduzca su nombre, apellidos, licencia y teléfono de contacto.

 

3. Comprobación: Una vez enviado el formulario de registro, el equipo de SiTaxi se pondrá en contacto con una llamada o un SMS para formalizar el alta y activación.

 

4. Solicitar un taxi: Con la app-pasajero, el usuario de taxi puede solicitar uno con tan solo dar dos toques en la pantalla del Smartphone e indicar el lugar exacto de recogida, pudiendo informar también del lugar de destino y de las opciones del servicio (plazas, animal de compañía, etc).

 

5. Confirmación del taxista: El taxista libre y más cercano recibirá un aviso de solicitud que podrá aceptar inmediatamente disponiendo de 8 segundos para pulsar sobre la pantalla sin que ningún otro taxi pueda optar en ese mismo momento. En caso de no pulsar en pantalla, la solicitud pasará al siguiente taxi disponible. Una vez aceptada por el taxi, el pasajero recibirá una confirmación de reserva con indicación de la matrícula, marca, modelo y licencia del taxi que, además podrá ver aproximándose en el plano en tiempo real.

 

6. Recogida: Cuando llegue el taxi al lugar de origen, se esperará 5 minutos antes de la bajada de bandera. El contrato del servicio será efectivo cuando el pasajero y el equipaje se acomode en el taxi.

 

7. Pago del servicio: Se podrá pagar en efectivo directamente al taxista o con tarjeta asociada a la app SiTaxi que estará disponible a partir versión 3.1 de la app-taxista.

 

8. Cancelación del taxista: En caso de fuerza mayor (accidente, atasco, avería, etc), el Taxista tendrá la posibilidad de anular el servicio pulsando una causa de anulación, pudiendo a la vez realizar una llamada de voz con una sola pulsación, el pasajero recibirá un aviso de anulación y podrá solicitar un nuevo servicio. 

 

Tras la cancelación por parte del taxista, el servicio de recepción de solicitudes quedará inactivo durante 5 minutos para ese taxi. SiT10 S.L. realiza análisis de las cancelaciones que se produzcan con el objetivo de conseguir un mejor nivel de servicio.

 

9. Cancelación del pasajero: Si el Pasajero cancela la solicitud cuando ya haya sido aceptada por el taxista, SiT10 S.L. se reserva el derecho a penalizarlo en función de la justificación de la causa y de la reincidencia. Penalización que podrá oscilar entre el cobro de una “tarifa de cancelación” y la “anulación definitiva” del contrato del pasajero.

 

Artículo 6. De la duración del contrato

 

1. La prestación del servicio se celebra por una duración mensual, a contar desde la fecha del alta definitiva, y se renovará en las mismas condiciones y por una duración idéntica por tácita reconducción, salvo que cualquiera de las partes notifique a la otra, de forma fehaciente, y con una antelación de un mes a su finalización, su voluntad de no renovarlo.

 

2. Previa advertencia al CLIENTE, “SIT10, S.L.” dará por terminado el contrato si se detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente que haga presumir que se están efectuando en interés de terceras personas distintas del CLIENTE o de los USUARIOS asociados a él y autorizados; cuando llegue a conocimiento de “SIT10, S.L.” que la información prestada en cumplimiento del contrato sea o haya sido transmitida a terceros ajenos al contrato.

 

3. Si el CLIENTE decide unilateralmente resolver el contrato sin que medie incumplimiento alguno por parte de “SIT10, S.L.”, el contrato quedará extinguido sin que le asista a aquél derecho alguno a reclamar ni la devolución de la cuota del mes en curso, ni parte proporcional alguna de la misma, debiendo abonar las cuotas pendientes por los servicios ya realizados en el mes en curso. “SIT10, S.L.”, a su criterio y sin perjuicio de otros derechos que le asistan, podrá resolver el contrato si considera que no tiene posibilidad de prestar el servicio al CLIENTE. En este caso se devolverá la cuota mensual abonada aunque se haya utilizado el servicio.

 

Artículo 7. Del derecho de desistimiento

 

1. El desistimiento, que implicará el derecho del CLIENTE a dejar sin efecto el contrato celebrado, se podrá ejercer en un plazo de siete días hábiles desde el momento en que se realiza el alta. Para ello, el cliente deberá comunicar el ejercicio de tal derecho a “SIT10, S.L.” remitiendo el desistimiento por escrito a la dirección indicada en el punto 3) del presente artículo.

 

2. No procederá este derecho de desistimiento si se hubiese utilizado el servicio antes de finalizar dicho plazo

 

3. El desistimiento deberá llevarse a cabo enviando email a sitaxi@sit10.es o llamando al teléfono 672140849 en el horario de oficina antes señalado.

 

Artículo 8. Seguridad de la transacción

 

Las webs www.sit10.net y www.sitaxi.net están protegidas con uno de los sistemas de seguridad más fiable que existen actualmente. No sólo ha adoptado el protocolo de encriptación SSL, sino que además ha reforzado todos los procedimientos de aleatorios y encriptación con el fin de proteger con la mayor eficacia posible todos los datos personales. Las operaciones periódicas de domiciliación bancaria de recibos mensuales se realizan por mediación del Banc de Sabadell.

 

Artículo 9. Del Servicio de Atención al Cliente

 

Para cualquier pregunta o solicitud de información, el cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de “SIT10, S.L.”, a través de nuestra rúbrica “CONTACTAR de la web www.sit10.net.

 

Artículo 10. Propiedad intelectual

 

1. Los textos, los comentarios, las obras, las ilustraciones y las imágenes que se reproducen en las webs www.sit10.net y www.sitaxi.net están sujetos a derechos de autor y de la propiedad intelectual aplicables en todo el mundo, tal y como se hallan definidas en los Convenios y la legislación internacional de la que España es parte.

 

2. En este sentido, y de conformidad con las disposiciones de la normativa reguladora de la Propiedad Intelectual, están destinados a un uso estrictamente privado, a no ser que se apliquen disposiciones diferentes o incluso más restrictivas de la Ley de la Propiedad Intelectual. Cualquier otra utilización será constitutiva de violación de la Propiedad Intelectual y será sancionada en debida forma, salvo que medie autorización previa de “SIT10, S.L.”.

 

Artículo 11. De la modificación de las condiciones generales del servicio

 

1. Las presentes condiciones generales se encuentran publicadas en la página web de “SIT10, S.L.” y accesible desde la app SiTaxi, sin perjuicio de las posteriores actualizaciones que se produzcan.

 

2. La mercantil “SIT10, S.L.” se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de prestación del servicio.

 

3. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de prestación del servicio sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia.

 

Artículo 12. Del fuero aplicable

 

Las partes, con expresa renuncia al fuero que pudiera corresponderles, y con independencia del lugar de entrega del producto y del medio de pago utilizado, se someten a la Jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona para cualquier cuestión referida al cumplimiento, ejecución o interpretación del presente contrato.

 

Artículo 13. De la Política de Privacidad y la Protección de Datos.

 

1. La mercantil “SIT10, S.L.” cumple con la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal e informa que los datos facilitados por los CLIENTES y los USUARIOS del servicio quedan incluidos en un fichero responsabilidad de “SIT10, S.L.”, con razón social en avda. Pla del Vent 5 de Sant Joan Despí, con la finalidad de desarrollar la relación contractual establecida; así como, para recibir información publicitaria de servicios prestados por “SIT10, S.L.” o por terceros, a través de medios postales o electrónicos u otras formas de comunicación a distancia relativos a los ámbitos de la prestación de servicios, u otros sectores análogos

 

2. Asimismo, EL CLIENTE faculta expresamente a “SIT10, S.L.” al objeto de que pueda ceder sus datos de identificación, domicilio, teléfono, y cuenta bancaria, a cualesquiera entidades bancarias a fin de poder proceder al cobro de las cantidades devengadas por la prestación de los servicios objeto de este contrato.

 

3. En todo caso, el cliente podrá ejercer su derecho de acceso al archivo y su derecho de rectificación o de eliminación respecto a la información que le concierne enviando su solicitud (indicando la dirección de e-mail, apellido, nombre, dirección postal) a través de la rúbrica “CONTACTAR” de la web www.sit10.net, por correo electrónico a la dirección sit10@sit10.es o por correo ordinario a la siguiente dirección, adjuntando fotocopia de DNI o documento análogo: SIT10, S.L. (SiTaxi), Avda. Pla del Vent 5B de Sant Joan Despí (08970).